سياسة الاسترجاع

نشكرك على التسوق في موقع ان اوتو اكسبريس. هذه هي سياستنا فيما يتعلق بالعائدات والمبالغ المستردة.

عائدات

العناصر ليست مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال بمجرد تركيبها في سيارتك. لا يمكنك إرجاع العنصر إلا إذا لم يتم تثبيته أو استخدامه بأي حال من الأحوال.

يجب أن تكون بنفس الحالة التي استلمتها بها وفي العبوة الأصلية.

لديك 14 يومًا تقويميًا لإرجاع العنصر من تاريخ استلامه.

ستكون مسؤولاً عن إعادة العنصر إلى المتجر. لا تتوفر إعادة الشحن.

يجب أن يكون لديك إيصال أو إثبات الشراء.

الإلغاءات والمستردات

يمكنك إلغاء الطلب فقط عن طريق الاتصال بالخط الساخن 19943.

لا يتم قبول إلغاء الطلب في نفس اليوم

بمجرد استلامنا للمنتج الخاص بك في المتجر، سنقوم بفحصه وإعلامك بأننا استلمنا العنصر الذي تم إرجاعه. إذا تمت الموافقة على عودتك، فسنبدأ في استرداد الأموال.

أنافي حالة إلغاء حجز السيارة، سيتم إعادة المبلغ إلى طريقة الدفع الخاصة بك خلال 14 إلى 20 أيام عمل، وفقًا لسياسات جهة إصدار بطاقتك.

سيتم استرداد الأموال فقط من خلال طريقة الدفع الأصلية.

في حالة الدفع ببطاقة الائتمان/الخصم، ستتلقى الرصيد على بطاقتك خلال 14 إلى 20 يوم عمل، وفقًا لسياسات جهة إصدار بطاقتك.

تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول كيفية إرجاع منتجك إلينا، فاتصل بنا 19943.