شروط الخدمة
سياسة الاسترجاع والإلغاء
شكرًا لتسوقك في موقع N Auto Express. إليك سياستنا بخصوص الإرجاع والاسترداد.
الإرجاع
العناصر غير مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال بمجرد تركيبها في مركبتك. يمكنك إرجاع العنصر فقط إذا لم يتم تركيبه أو استخدامه بأي شكل من الأشكال.
يجب أن يكون في نفس الحالة التي تلقيتها وفي التغليف الأصلي.
لديك 14 يومًا في التقويم لإرجاع العنصر من تاريخ استلامه.
سوف تكون مسؤولاً عن إرجاع العنصر إلى المتجر. لا تتوفر خدمة شحن الإرجاع.
يجب أن تكون لديك الفاتورة أو إثبات الشراء.
الإلغاء والاسترداد
يمكنك إلغاء الطلب فقط عن طريق الاتصال بخط الساخن 19943.
لا يتم قبول إلغاء الطلب في نفس اليوم.
بمجرد استلامنا لعنصرك في المتجر، سنقوم بفحصه وإعلامك بأننا استلمنا العنصر المرتجع الخاص بك. إذا تمت الموافقة على إرجاعك، سنبدأ في عملية الاسترداد.
سيتم إجراء عمليات الاسترداد فقط من خلال وسيلة الدفع الأصلية.
في حالة إلغاء حجز السيارة، سيتم استرداد المبلغ إلى وسيلة الدفع الخاصة بك خلال 14 إلى 20 يوم عمل، اعتمادًا على سياسات جهة إصدار بطاقتك.
في حالة الدفع ببطاقة الائتمان/الخصم، ستتلقى الرصيد على بطاقتك خلال 14 إلى 20 يوم عمل، اعتمادًا على سياسات جهة إصدار بطاقتك.
تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول كيفية إرجاع العنصر إلينا، اتصل بنا على 19943.